Termos & Condições de Venda

Termos & Condições de Venda

Estas condições são acordadas pela marca Lev® – comer para emagrecer, com sede fiscal na Rua de Camões, n.º 19, 4000-144 Porto e entre o cliente que deseje efetuar uma compra através do site www.lev.pt. A expedição das encomendas será efetuada para Portugal Continental, Madeira e Açores. Se o cliente residir fora das zonas de entrega acima mencionadas e desejar uma entrega no estrangeiro, a encomenda estará sujeita a confirmação. Estas condições referem-se exclusivamente a clientes singulares e não comerciantes. Ambas as partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelas condições gerais aqui descritas.

A Lev® compromete-se a respeitar todas as práticas e usos em vigor do setor do comércio eletrónico.

Artigo 1º – Objeto

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Lev® e o cliente, desde o ato da encomenda aos diversos serviços prestados pela Lev®, tais como os modos de pagamento e as condições de entrega da mercadoria. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transação entre a Lev® e o cliente.

Artigo 2º – Encomenda
O cliente poderá efetuar a sua encomenda on-line, através do site www.lev.pt.
Primeiramente o cliente terá que fazer o registo, cedendo os dados pessoais. Quando o cliente efetuar encomenda, deve efetuar o Login e terá no fim desta aceitar as condições de venda descritas no artigo, assim como os preços e descrição dos produtos contemplados na transação. Às encomendas é-lhes acrescido os portes de envio com um custo de 8,50 euros para Portugal Continental acima dos 99 euros, de 27 euros para as ilhas dos Açores e Madeira e de 80 euros para Alemanha, Bélgica, Luxemburgo, Países Baixos e Reino Unido. Na falta de disponibilidade do produto, a Lev® compromete-se a informar o cliente e a substituir o mesmo por outro produto de igual valor à escolha do cliente.
Uma vez efetuada a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação. Caso não receba, contacte o nosso serviço de apoioao cliente através do número 808 235 532.

Artigo 3º – Pagamento

A Lev® propõe ao cliente as seguintes formas de pagamento:
Multibanco – juntamente com o e-mail da confirmação da encomenda é enviado os dados de pagamento. Após confirmação do mesmo a encomenda é enviada num prazo de 48 horas em dias úteis.

Artigo 4º – Entrega

A sua encomenda é tratada de forma prioritária. Receberá sempre uma SMS ou e-mail a avisar que a mesma foi expedida via CTT Expresso na morada referida na encomenda.

Artigo 5º – Preços

Os preços estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer modificação de IVA será refletida nos preços dos produtos. Após esta data os preços poderão ser modificados a qualquer momento. Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A Lev sup>® declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site. No tratamento da sua encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar apresentado no site devido a anomalias técnicas detetadas. Nesta situação o cliente é contactado.

Artigo 6º – Devoluções
A Lev ® não aceita trocas ou devoluções de qualquer produto. No caso de produtos trocados por engano da Lev®, o cliente deve comunicar o mesmo, informando o nº da fatura e a descrição do erro:

Os custos com a devolução ou recolha de artigos devido a erro da Lev® serão suportados pela empresa.

Artigo 7º – Tratamento de Dados Pessoais

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.lev.pta> é da responsabilidade da Lev®. Os dados pessoais serão tratados informaticamente, destinando-se aos envios correspondentes às suas encomendas, respetivo apoio administrativo e marketing da Lev®. Ao titular é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, para tal basta contactar-nos indicando o seu o seu nome e e-mail:

Artigo 8º – Newsletter Lev®

É dada a designação de Newsletter Lev®, aos e-mailings, ofertas promocionais e às newsletters institucionais enviados diretamente para a caixa de correio eletrónico do cliente. Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento na sua conta de cliente e gerir a sua subscrição.

A Newsletter Lev® é um exclusivo do site da marca Lev®.

Artigo 9º – Propriedade Lev®

Todos os elementos do site Lev®, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. São propriedade exclusiva da Lev®.

O utilizador que disponha de um site pessoal na internet e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu site um simples link direto à homepage do site da Lev, deve obrigatoriamente pedir autorização à Lev®. Por outro lado, qualquer link direcionado ao site da Lev® e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.

Em todos os casos, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Lev®.

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