Termos & Condições de Venda

Termos & Condições de Venda


Estas condições são acordadas pela marca Lev, com sede na Rua Gonçalves Zarco, n.º 1728. 4450-685 Leça da Palmeira – Matosinhos, e entre o cliente que deseje efetuar uma compra através do site www.lev.pt.
A expedição das encomendas será efetuada para Portugal Continental, Madeira e Açores. Se o cliente residir fora das zonas de entrega acima mencionadas e desejar uma entrega no estrangeiro, a encomenda estará sujeita a confirmação.
Estas condições referem-se exclusivamente a clientes singulares e não comerciantes.
Ambas as partes acordam que as suas relações serão reguladas exclusivamente pelas condições gerais aqui descritas.

A Lev® compromete-se a respeitar todas as práticas e usos em vigor do setor do comércio eletrónico.

Artigo 1º - Objeto

As presentes condições têm por objetivo definir as condições gerais de venda, estabelecidas entre a Lev® e o cliente, desde o ato da encomenda aos diversos serviços prestados pela Lev®, tais como os modos de pagamento e as condições de entrega da mercadoria. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta transação entre a Lev® e o cliente.

Artigo 2º - Encomenda

O cliente poderá efetuar a sua encomenda on-line, através do site www.lev.pt.

Primeiramente o cliente terá que fazer o registo, cedendo os dados pessoais pedidos. Quando o cliente efetuar encomenda, entrando pelo Login, terá no fim desta aceitar as condições de venda descritas no artigo, assim como os preços e descrição dos produtos contemplados na transação.
Às encomendas é-lhes acrescido os portes de envio com um custo de 8,50 euros para Portugal Continental e de 28 euros para as ilhas dos Açores e Madeira.
Na falta de disponibilidade do produto, a Lev® compromete-se a informar o cliente e a substituir o mesmo por outro produto de igual valor à escolha do cliente.
Uma vez efetuada a encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação. Caso não receba, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente através do número 808 235 532.

Artigo 3º - Pagamento

A Lev® propõe ao cliente as seguintes formas de pagamento:
Multibanco – juntamente com o e-mail da confirmação da encomenda é enviado os dados de pagamento. Após confirmação do mesmo a encomenda é enviada num prazo de 48 horas em dias úteis.

Artigo 4º - Entrega

A sua encomenda é tratada de forma prioritária. Receberá sempre uma SMS ou e-mail a avisar que a mesma foi expedida via CTT Expresso na morada referida na encomenda.

Artigo 5º - Preços

Os preços estão apresentados em euros, com taxas e impostos incluídos. Qualquer modificação de IVA será refletida nos preços dos produtos. Após esta data os preços poderão ser modificados a qualquer momento.

Os preços e especificações estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. A Lev® declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site. No tratamento da sua encomenda todo e qualquer erro de preços que eventualmente possa estar apresentado no site devido a anomalias técnicas detetadas. Nesta situação o cliente é contactado.

Artigo 6º - Devoluções

A Lev® não aceita trocas ou devoluções de qualquer produto.

No caso de produtos trocados por engano da Lev®, o cliente deve comunicar o mesmo, informando o nº da fatura e a descrição do erro:

– por e-mail: geral@lev.pt
– por telefone: 808 235 532

Os custos com a devolução ou recolha de artigos devido a erro da Lev serão suportados pela empresa.

Artigo 7º - Tratamento de Dados Pessoais

No cumprimento da Lei n.º 67/98, de 26 de outubro relativa à Proteção de Dados Pessoais, informamos que o tratamento dos dados pessoais recolhidos no site www.lev.pt é da responsabilidade da Lev®. Os dados pessoais serão tratados informaticamente, destinando-se aos envios correspondentes às suas encomendas, respetivo apoio administrativo e marketing da Lev®. Ao titular é garantido o direito de acesso, retificação, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais, para tal basta contactar-nos indicando o seu o seu nome e e-mail:

– por e-mail: geral@lev.pt
– por telefone: 808 235 532

Artigo 8º - Newsletter Lev®

É dada a designação de Newsletter Lev<sup>®</sup>, aos e-mailings, ofertas promocionais e às newsletters institucionais enviados diretamente para a caixa de correio eletrónico do cliente. Pode aceder e modificar os seus dados a qualquer momento na sua conta de cliente e gerir a sua subscrição.

A Newsletter Lev<sup>®</sup> é um exclusivo do site da marca Lev<sup>®</sup>.

Artigo 9º - Propriedade Lev®

Todos os elementos do site Lev®, sejam eles visuais ou sonoros, incluindo a tecnologia subjacente, são protegidos pelos direitos de autor, das marcas ou das patentes. São propriedade exclusiva da Lev®.

O utilizador que disponha de um site pessoal na internet e que deseje colocar, para uso pessoal, no seu site um simples link direto à homepage do site da Lev, deve obrigatoriamente pedir autorização à Lev®. Por outro lado, qualquer link direcionado ao site da Lev e utilizando a técnica de framing ou de in-line linking é formalmente proibido.

Em todos os casos, qualquer link, mesmo tacitamente autorizado, deverá ser retirado com um simples pedido da Lev®.

Advertências & Condições de Compra


O consumo sem controlo médico/nutricional de refeições Lev específicas para as Fases 1 e 2 pode acarretar riscos e complicações graves para a saúde. Nomeadamente, sobrecarga renal, sobrecarga hepática, desequilíbrios nutricionais maiores (depleção da massa muscular, carências vitamínicas, cansaço, dores musculares, cãibras), desequilíbrio hidroeletrolítico que poderá desencadear alterações graves no ritmo cardíaco (tonturas, palpitações, hipotensão). Neste sentido, é de extrema relevância o acompanhamento pela equipa de nutricionistas Lev®, que ajustam as quantidades de refeições a consumir assim como a suplementação específica que o método Lev® exige.

A Lev®, não assume qualquer tipo de responsabilidade com os eventuais problemas de saúde desencadeados pelo consumo sem controlo médico/nutricional dos seus produtos.

Caso não pretenda seguir as normas e recomendações da dieta Lev®, propomos o consumo das refeições Fase 3 & 4.